Hỗ trợ — HMU TRIAGE

Liên hệ

Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng, vui lòng gửi email tới xuyenbk89@gmail.com hoặc gọi số 0985434156 (giờ hành chính).

Nếu bạn báo cáo lỗi, vui lòng gửi kèm: mô tả ngắn, các bước để tái tạo, ảnh chụp màn hình và phiên bản ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Ứng dụng không khởi động được

Hãy thử cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất, khởi động lại thiết bị, và kiểm tra kết nối mạng. Nếu vẫn lỗi, gửi báo cáo cho chúng tôi.

2. Không nhận được thông báo

Kiểm tra quyền thông báo trên thiết bị và cài đặt trong phần Cài đặt của ứng dụng. Trên Android 13+ cần cấp quyền thông báo riêng.

3. Tôi muốn gỡ bỏ dữ liệu cá nhân

Gửi yêu cầu tới xuyenbk89@gmail.com kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý.

Trang hỗ trợ này là trang công khai. Nếu bạn cần hỗ trợ y tế khẩn cấp, hãy liên hệ dịch vụ cấp cứu địa phương ngay lập tức.